首先确定是地面还是墙脚，如果是地面的话好办一些。
1、如果墙体本身不平整，需要用水泥砂浆进行找平处理，注意：一般不建议用石膏粉或者胶水之类的腻子来找平，因为这样容易起泡甚至脱落；
2、如果是地面防水做得不到位，出现渗水现象，导致地面积水严重，久而久之就会造成瓷砖松动甚至脱落，可以用修漏宝一类的防水剂刷一下表面，防止继续漏水，再做好防水即可。 如果是墙脚的话就比较麻烦一些，需要做踢脚线。
3、在墙面底部先用膨胀螺栓固定收边条，然后再安装踢脚线就OK了。 如果不想做踢脚线的话，也可以不用收边条，直接在上面铺一层塑料薄膜，以防刮花地板。 但这样的话就要经常清洗，以免滋生细菌。
4、当然最好还是要做一下踢脚线的，毕竟效果会更好，更美观。
蔚胜涛优质答主其实墙跟地板之间留缝隙是很正常的，一般我们把这叫做留缩缝。因为在实际使用过程中，地板和墙面都会有热胀冷缩的现象，留缝主要是为了避免地板膨胀挤压到墙面，墙面也会内应力反弹到地板上，这样地板容易起拱。
所以，地板跟墙面之间留出的缝隙一般在8-15mm，再在缝隙上打上跟地板颜色接近的密封蜡，这样避免地板吸潮，密封了地板的口缝，又与墙面隔离开来。
如果不打密封蜡的话，可以考虑用条收口条。
那什么情况是不正常的呢？
第一种就是地板在没接触墙面的时候就拱起来了，这是在安装的时候，留缝留得太小了，地板起拱之后，自然会跟墙面接触。
这种情况，我们要把拱起的地板拆掉一块，从没拱起的那头重新铺，留足地板之间的伸缩缝，跟墙面的缩缝也要留足，另外，最好在底下垫上一层塑料薄膜，防止地板返潮。
