火车票什么是预约？
预约是12306网站近期新推出的一项服务。对于即将开始发售的春运期间车票，旅客可登录12306网站“购票预约”专栏预约所需车票。如果预约车票发售时，12306网站将为旅客预留一定时间进行支付；如果未能预约所需车票，12306网站将在车票发售时给旅客推送与其需求车票相邻的余票信息。
需要购票的旅客可于1月19日起，通过中国铁路客户服务中心网站，以及拨打铁路客户服务中心电话95105105，购买春运期间2月6日（除夕）之前的火车票；于1月25日起，购买春运期间回程车票，2月8日（正月初四）至2月13日（正月初九）的火车票。