抱火车票怎么退款？
如果通过网络买火车票，没有换取纸质车票的，且不晚于开车前30分钟的，可以在网络上直接办理退票。如果是纸质车票或者已经取了纸质车票，需要在开车前到车站的售票厅去办理退票。此外，学生票、残军票、使用积分兑换的车票暂不支持网上退票。
目前，如果需要变更到站，可以在原来车票开车前48小时以上，任意选择有余票的各车站办理变更到站，变更到站不收取手续费。办理变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费，这样可以避免开车前2小时退票而被收取20%退票费。
需要提醒的是，为了更好地利用铁路资源，铁道部门要求改签或变更到站至票面发站开车后，退票时不返还原20%退票费。