企业项目滞后原因？
先引用一句话，这句话可能不太中听，但却很实用： “如果连问题都不敢直截了当的问，那就别指望他能直接了当的回答” - 杰克·韦尔奇《商业的本质》 之所以说这句不中听的话，是因为看到太多这样问题了： “公司准备上新系统，需要启动一些项目，但是预算不足怎么办？”“公司要做战略转型，需要一个完整的解决方案，目前找不到合适的合作伙伴，如何办呀？！”“公司要拓展海外市场，成立一个分公司？怎么实施呀？！”“公司要升级人力资源体系，现在人才竞争力下降，如何提升呀？！”…… 诸如此类的问题，如果把问题描述成上面这种语气，那么答案就只有一个字“你猜”！
作为一个专业的咨询顾问，我可以负责任的告诉你，没有任何一个问题的解决是需要“你猜”来完成的——解决问题需要方法、策略和路径，不可能靠一种虚无缥缈的“感觉”或“臆想”来完成。 如果客户真的想把某个项目成功落地，那么就必须把问题定义为具体可执行的疑问句，而不是陈述句。只有把问题清晰的定义为具体的疑问句，才能通过发问找到解决问题的方向和策略。
举个例子： “公司想要提升竞争力，引入XX系统，不知道该如何做？”——这个问题就需要用疑问句重新构型： “公司想要提升竞争力，引入XX体系，目前有几种实现的路径？各有哪些优缺点？该怎么选择？ ”这样就把原本模糊、抽象的问题变成了具体清晰、有答案导向的问题，通过询问就能得到答案。 很多时候，一个问题本来没有答案，也不需要一个确定的答案。比如“人生是什么？”，这其实只是一个表述问题，并不是真正需要找到一个答案。同样，很多管理问题其实本身也没有确定答案，我们只需要做出自己认为合理的推理就可以了。
但有一种情况需要找到确定的答案，那就是：同一个问题，不同的人回答不一样的时候。这时就需要对问题进行细化和重构，通过发问的方式找到共识的和合理的答案。 比如，同样是问“如何做战略规划？”，如果是刚刚入职的管理者，可能会回答“听取领导意见，参考外围环境做个折衷方案”，而经验充足的老兵会回答“在理解商业模式的基础上，结合外部环境和自身条件制定出2～3个可行方案，并分别评估风险和机会，提出应对预案”。这两种回答虽然都是正确的，但他们所达到的高度却是完全不同。
要想让提问更有质量，必须牢记一点：提问是为了获取信息，并不是为了显示自己的能力。如果一个提问能赢得一个靠谱答案，那么这个提问就是成功的。至于这个答案是否完全正确或者完整，并不重要。重要的是，它能让提问者和回答者都感到满意。